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Widerrufsrecht

§ 10 Widerrufs - und Rückgaberecht

10.1

Bei Bestellungen per eMail, Fax, Brief, Telefon und mittels anderer Fernkommunikationsmittel haben Kunden, die Verbraucher sind (also den Vertrag über Musiktitel weder in Ausübung ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließen) ein Recht zum Widerruf des Vertrages gemäß §§ 312 d, 355 BGB. Dies gilt jedoch nur, wenn der Kunde die Musiktitel auf CD / MD bestellt, und wenn der Kunde die gelieferten Medien nicht entsiegelt hat (§ 312d Abs. 4 Ziff. 2 BGB).
Beim Download von Musiktiteln im Online-Vertrieb besteht kein Widerrufsrecht, da die online überlassenen Dateien zur Rücksendung an Gramophone Productions nicht geeignet sind (§ 312d Abs. 4 Ziff. 1 BGB).
Musiktitel, die im Kundenauftrag erstellt werden, sind von einer Rückgabe ausgeschlossen.

10.2

Die Frist für den Widerruf beginnt bei Lieferung per Post mit dem Zugang der gelieferten Musiktiteln beim Kunden. Voraussetzung für den Fristbeginn ist weiterhin, dass Gramophone Productions dem Kunden spätestens bis zur Lieferung der Ware die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen (§ 312c Abs. 2 BGB) mitgeteilt hat. Das Widerrufsrecht erlischt auch ohne Mitteilung dieser Informationen spätestens 6 Monate nach Lieferung der Musiktitel.

10.3

Der Widerruf ist in Textform, d.h. per eMail, Brief oder Fax an folgende Adresse zu erklären:

Gramophone Productions
Stankertstrasse 35
78052 VS-Tannheim

FAX: +49 7705 97955

info[at]gramophoneproductions.de

Der Widerruf kann auch durch Rücksendung der Ware an diese Adresse erklärt werden. Er muss nicht begründet werden. Zur Einhaltung der zweiwöchigen Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung.

10.4

Hat der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt, so ist er zur Rücksendung der gelieferten Musiktiteln verpflichtet. Gramophone Productions erstattet die Kosten der Rücksendung, sofern der Bestellwert mindestens 25,00 € beträgt. Gramophone Productions zahlt den Kaufpreis sowie zu erstattende Rücksendungskosten per Überweisung auf das vom Kunden genannte Konto zurück, oder auf Wunsch als Gutschrift auf dem Service-Konto, sofern dieses vorhanden ist.

10.5

Falls die Ware beschädigt beim Kunden angekommen ist oder Mängel aufweist, gelten die Regeln für die Gewährleistung (Ziff. 3 AGB). Bei Fragen zum Widerrufsrecht leisten wir gerne Auskunft.

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